“速婆”客户端（含“速婆生活服务”微信小程序、“速婆”抖音小程序、“速婆”APP、“速婆商家端”APP、“速婆商家端”PC网页端）均是由重庆雨洋科技有限公司（以下简称为“我们”）自主研发并向用户提供的应用程序，旨在为用户提供优质的本地社区生活服务。我们深知个人信息对您的重要性，并致力于保护您的隐私安全。本《隐私政策》旨在向您说明，您在使用上述应用程序时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您所享有的相关权利。

一、我们收集的信息

在您使用本服务的过程中，我们会收集以下必要信息:

1.1 您提供的信息：

上门取/送件必要联系人信息：为完成服务，我们需要收集您的 称呼（姓名）、联系电话、居住地址等。

提现打款必要信息：为提供完善的服务，当您在向平台申请提现或打款时，依据相关规定，我们可能会需要您提供 真实姓名、实名认证、提现银行卡等。

1.2 我们在服务过程中收集的信息:

设备信息：为保障服务安全，我们可能会收集您的 设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如IMEI)、各客户端的运行日志 等信息。

位置信息：为了提供上门服务，在您授权后，我们会收集您的 精确定位信息。您也可以手动输入地址，拒绝授权可能会影响上门服务的准确性。

图片/视频信息：为确认服务前后的物品状态、划分责任，我们会在取件、送件及服务过程中拍摄 照片或视频。

订单信息：包括您下单的服务项目、时间、服务记录、沟通记录(如与客服的聊天记录)以及您可能提供的特殊说明。

在线支付信息：当您支付订单时，我们会收集您的支付交易流水号、金额、支付方式等。我们本身不直接收集您的银行卡号等敏感金融信息，该过程由支付平台处理。

1.3 与授权合作伙伴共享：

消息推送：为了服务消息能及时触达到您，我们在应用程序中置入了“个推消息推送SDK”，您的设备厂商和中间服务平台可能会存储的个人文件、设备信息、网络信息（必选信息：设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID、WIFI连接信息（SSID、BSSID）、运营商信息、DHCP；可选信息：IMEI、MAC、Google Advertising ID（GAID）、Serial Number、IMSI、ICCID、IP地址、基站信息）、位置相关信息、已安装应用列表等。

二、我们如何使用这些信息

我们严格遵守法律法规，将您的信息用于以下目的:

1. 向您提供、维护和改善我们的洗鞋和家政服务。

2. 处理您的订单、进行身份验证、客户服务、安全防范和存档。

3. 与您联系，发送服务通知、提醒或重要变动信息。

4. 用于内部数据分析、研究，以优化我们的服务体验。

5. 我们 不会向第三方提供 收集的用户数据用于广告跟踪、营销推广、数据分析、AI模型训练、数据挖掘、机器学习等。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 共享:我们不会与任何第三方共享您的个人信息，但以下情况除外:

- 获得您的明确同意。

- 向我们的服务人员共享:为实现上门服务，我们会将必要的姓名、手机号、地址信息共享给为您提供服务的商户员工。

- 遵守法律法规:如司法机关或政府机关依法提出要求。

3.2 转让与公开披露:我们不会将您的个人信息转让给任何第三方公司、组织或个人，也不会公开披露，法律法规另有规定的除外。

四、我们如何保护您的信息

4.1 我们已采用符合行业标准的安全防护措施，包括加密技术、访问控制等，防止信息遭到未经授权的访问、使用、修改或损坏。

4.2 我们仅会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求。

五、您的权利

您有权:

1. 访问、更正、删除您的个人信息:您可以通过客户端内的“我的"页面随时访问和更正您的个人信息。

2. 撤回授权:您可以通过设备系统设置，关闭位置权限，以撤回对我们获取您位置的授权。

3. 删除账号:您可以通过联系客服或者在线申请删除账号。删除后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息。